“品”有三个口,必须人人都说好,每个有购买体验的客户都满意,才是真的好。
“质”有“斤”字摆在钱贝上,所以客户会斤斤计较,我们生产的产品、提供的服务,都应该物有所值,并保证没有次品。
所以,品质就是客户满意,符合标准,零缺陷。